La communication numérique n’est plus une option facultative dans le monde des affaires - elle est obligatoire, et vous pouvez l’utiliser comme un canal précieux pour communiquer à votre personnel les questions commerciales importantes. C’est le meilleur moyen pour les employés et la direction de communiquer entre eux rapidement et facilement.

Un bon exemple serait d’utiliser un plan de communication numérique pour informer votre personnel sur l’identité visuelle de votre entreprise (ou plus simplement IV).

1. Facilitez les conversations dans votre entreprise pour obtenir un retour d’information sur votre identité visuelle

Une première étape importante consiste à entamer des conversations à l’échelle de l’entreprise. Pour ce faire, demandez aux employés ce qu’ils pensent de votre identité d’entreprise (IV) actuelle. Vous pourrez ensuite recueillir les recommandations et les réactions des employés.

En récompensant l’engagement par des changements réels, éclairés par les idées des employés, vous améliorerez l’environnement du travail. Essayez d’envoyer des sondages via les canaux sociaux de l’entreprise ou sur l’intranet local de l’entreprise. Le bulletin d’information électronique de votre entreprise existe pour de bonnes raisons !

2. Ne vous relâchez pas ! Utilisez la messagerie instantanée dans toute votre entreprise

Une façon de faire connaître aux employés de votre entreprise leurs préférences en matière d’infrastructures critiques est d’utiliser des plates-formes de messagerie instantanée telles que Slack. Ces types de plates-formes vous permettent :

  • De consulter facilement les journaux de conversation, qui peuvent être référencés pour plus tard.
  • De collaborer en toute transparence avec les membres de l’équipe.
  • Gérer plusieurs conversations à la fois.
  • De communiquer efficacement avec de nombreux employés différents.

En menant ce type de conversations, vous ne faites pas que responsabiliser vos employés, mais vous les informez également, via vos canaux numériques, sur l’infrastructure informatique de l’entreprise. Par conséquent, comme ils participent à la conception de l’identité visuelle de l’entreprise, ils se sentent plus obligés de l’utiliser et de la maintenir dans toutes leurs communications numériques.

3. Se concentrer sur l’amélioration des communications horizontales et verticales de l’IV

Comme mentionné ci-dessus, la messagerie instantanée est un excellent moyen de rationaliser les communications internes. Des plateformes comme Slack permettent efficacement les communications (horizontales) entre employés. Il est donc simple et facile de se connecter aux employés à tous les niveaux (verticaux) de communication.

4. Faire en sorte que la direction dirige les discussions sur l’IV via les canaux numériques

Enfin, vous pouvez faire en sorte que ces discussions sur votre IV s’étendent à toute l’entreprise. C’est maintenant aux responsables des ressources humaines de sensibiliser leurs employés aux meilleures pratiques en matière d’infrastructures critiques.

Il est même possible de partager l’image de marque par le biais de bulletins d’information sur l’entreprise, et de partager des ressources et des guides via l’intranet local.

5. Planifier dans un esprit de budget pour les communications numériques

Il devient facile d’informer votre personnel sur votre IV interne en vous assurant que vous avez des ressources et un budget réservés à de telles initiatives.

Assurez-vous que la direction et vous-même avez convenu d’un budget significatif qui contribuera à établir des relations solides entre les employés, et qui fera également comprendre au personnel l’utilisation correcte de l’IV. Il ne suffit pas d’avoir un formulaire sur l’intranet de l’entreprise, où vous prenez les suggestions.

L’engagement via les canaux numériques est essentiel pour que l’engagement envers votre IV se produise à l’échelle de l’entreprise. En gardant à l’esprit les suggestions des employés, votre IV reflétera non seulement les préférences de la direction, mais aussi celles des employés de l’entreprise.